宝雅售后服务技术培训会完美落幕

2018-05-05

2018年是宝雅集团延续腾飞的关键一年;为了更好服务于经销商和客户,更快捷、更专业地为客户解决问题,我们又一次迎来了2018年4月份的售后服务技术培训会。

本次培训会,理论培训的主要内容是:宝雅全系列电动车蓄电池、充电器、转换器、控制器、电路及线束、直流接触器、暖风空调系统、电动助力转向系统(EPS)、制动系统等的结构、控制原理、故障诊断。

讲解控制原理部分,也是结合实物进行分析。参加培训会的学员理解就比较直观,印象也深刻。在会期间也通过提问的方式来抽查学员的掌握情况。学员对本次培训讲解的通过最后调查表的形式进行了100%调查,大部分学员表示学到了真正的知识。

整车实际操作部分的培训,培训由售后服务部朱敏、房德润、宋立峰、李圣宝等宝雅人员担任培训老师,负责讲解,主要实操内容有:

电机、变速箱拆装与故障诊断;

车身附件、仪表台、线束的拆装;

蓄电池、控制器、充电器、转换器的拆装和故障诊断;

转向系统、制动系统的拆装与故障诊断。

学员分小组进行,每人分别进行拆装过程的演练,此过程中的注意事项培训老师都会逐一强调和讲解。

实际操作部分的培训主要:培养学员的动手操作能力,熟悉全车零部件总成的拆卸和安装,工具的正确使用,结合理论分析诊断故障的能力。期间通过设置不同故障类型让学员动手排查,锻炼其实际解决问题和排查故障的能力。

培训期间宝雅集团汽车销售公司总经理王翰林先生也到现场视察并为学员加油打气。

通过紧张的培训学习,经销商学员在培训闲暇时间拍照留念。


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